"Curso de capacitación para el servicio al cliente"
Clase
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Lecciones
Aquí tienes el esquema de la clase:
Unidad 1. Comunicación Asertiva
28 Sep
Favorecer la comunicación asertiva en el área laboral |
Unidad 2. Trabajo en equipo
4 Oct
Favorecer el trabajo en equipo para potenciar el desempeño personal, entre colaboradores y el servicio al cliente |
Unidad 3. Resolución de Problemas
25 Oct
Conocer, desarrollar y aplicar estrategias |